1.Veri Sorumlusu
Veri sorumlusu sıfatıyla LG Neo Su Arıtma Sistemleri, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan çerçevede işlemektedir. İletişim için destek@lgneo.com.tr adresini kullanabilirsiniz.
2.İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik bilgileri (ad, soyad)
- İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
- Sipariş ve ödeme bilgileri
- Servis ve bakım kayıtları
- Web sitesi kullanım verileri (çerez, IP)
3.İşleme Amaçları
- Ürün satışı, teslimat ve faturalandırma
- Servis, kurulum ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi
- Müşteri ilişkileri yönetimi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Pazarlama ve kampanya bilgilendirmesi (onay vermeniz hâlinde)
4.Aktarım
Kişisel verileriniz; kargo firmaları, ödeme kuruluşları, yetkili teknik servis partnerleri ve yasal mercilerle, gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.
5.Saklama Süresi
Verileriniz, ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanır; bu süreler sona erdikten sonra anonimleştirilir veya silinir.
6.Haklarınız
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşlemenin durdurulmasını isteme
- İlgili kuruluşlara şikayette bulunma